Warum der Zugang zur Technologie wichtiger ist als je zuvor

Niemand konnte im Januar vorhersehen, was dieses Jahr passieren würde. Der Computerhilfe stand ein unglaublich arbeitsreiches und aktives Jahr bevor, mit der geplanten Eröffnung von mindestens 3 Solar Learning Labs, 2 neue Digitale Schulen Projekte und plant, noch mehr IT-Spender für unser Projekt zu gewinnen. Sicherer EntsorgungsdienstAber als Covid-19 alle unsere Pläne änderte, reagierten wir auf die einzige Art und Weise, die uns möglich war - mit der Bereitstellung von Ausrüstung.

Die Zahl der Geräteanfragen von Organisationen aus aller Welt stieg sprunghaft an. Millionen von Studenten müssen plötzlich aus der Ferne an ihren Studien teilnehmen, und Organisationen stellen sich auf die Arbeit von zu Hause aus ein - noch nie war Technologie so wichtig wie während der Schließung. Und obwohl wir einen sprunghaften Anstieg der Anfragen zu verzeichnen hatten, mussten wir wegen der Schließung von Büros auch einen plötzlichen Rückgang der gespendeten Geräte verzeichnen, so dass die Nachfrage das Angebot bei weitem überstieg.

Als Organisation unterstützten wir die Eröffnung eines vorübergehend eingerichteten Zentrums in Islington, das noch immer in Betrieb ist und Spenden für digital ausgegrenzte Personen entgegennimmt, die von der Stadtverwaltung Islington ermittelt wurden. Wir haben auch so viele Anfragen nach Geräten von britischen Organisationen bearbeitet, wie wir konnten. Die Geschichten dieser Organisationen möchte ich heute erzählen, um Beispiele aus dem wirklichen Leben zu geben, wie die Technologie in diesem globalen Paradigmenwechsel ein Rettungsanker für die Menschen war.

Warum wurde die Ausrüstung benötigt?

Die meisten Anfragen, die wir erhielten, fielen in zwei Kategorien: Arbeiten von zu Hause aus und Bildung. Die Lernenden mussten von zu Hause aus arbeiten, Prüfungen abschließen, Kursarbeiten fortsetzen und auf Online-Materialien zugreifen. Wir erfuhren auch, dass viele der Begünstigten die Computer nutzten, um auf Ressourcen für die psychische Gesundheit zuzugreifen und ihre Isolation zu verringern, indem sie mit Freunden und Familie in Kontakt blieben.

Wir haben auch von vielen Organisationen gehört, dass die Ausrüstung genutzt wurde, um den Betrieb ihrer Organisationen aufrechtzuerhalten, während ihre Mitarbeiter und Freiwilligen sich (wie wir alle) darauf einstellten, von zu Hause aus zu arbeiten, die Kampagnen in den sozialen Medien fortzusetzen, neue Mitarbeiter einzustellen und die Mitarbeiter untereinander in Kontakt zu halten.

Gab es eine Alternative?

Innerhalb weniger Tage nach der Ankündigung der Sperrung waren die preiswerteren Geräte bei den meisten Online-Händlern ausverkauft, aber selbst die preiswerteren Geräte, die gekauft wurden, überstiegen das Budget vieler Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiteten, so dass viele ohne unsere subventionierten Geräte für gemeinnützige Organisationen ohne Technologie dagestanden hätten.

"Sehr teure Alternativen, und es wäre wirtschaftlich nicht tragbar gewesen.

- Eine Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.

Es entstanden einige andere Organisationen und Initiativen, die versuchten, in diesem Bereich zu helfen, aber die größeren Kampagnen konzentrierten sich mehr auf Handys und Tablets, und die kleineren hatten ein ähnliches Problem mit Angebot und Nachfrage wie wir. Es gab auch das Problem, dass Leute vermeintlich "aufgearbeitete" Geräte verkauften, die schnell kaputt gingen:

"Ein Kunde, der einen gebrauchten Laptop im Internet gekauft hat, der sich als Zeitverschwendung herausstellte, weil die Komponenten schnell ausfielen, ganz zu schweigen von der schlechten Akkulaufzeit.

- Ein Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.

Einige Dienstleistungsnutzer berichteten, dass sie zwar IT-Ausrüstung bei der Regierung beantragen konnten, diese aber nicht rechtzeitig geliefert wurde und sie Monate auf die Ausrüstung warten mussten:

"Obwohl sie Anspruch auf ein solches Zeugnis haben, haben sie es bis Ende Juni nicht erhalten." 

- Ein Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.

Die überwältigende Antwort, die wir von den von uns befragten Organisationen erhielten, war, dass es nur wenige Alternativen gibt, die qualitativ hochwertige und kostengünstige Geräte für gemeinnützige Organisationen im Vereinigten Königreich anbieten.

Wie hat die Ausrüstung geholfen?

Ich persönlich bin mir nicht sicher, wie ich ohne IKT-Ausrüstung den Einschluss erlebt hätte. Ich komme aus einem privilegierten Umfeld, in dem ich nie Probleme hatte, Zugang zu Informationen und Unterhaltung durch Technologie zu bekommen, und ich bin mir sicher, dass viele, die dies lesen, das nachvollziehen können. In der Zeit, in der ich in London eingesperrt war, habe ich Videospiele gespielt, Netflix geschaut, an meinem Computer gearbeitet und natürlich mindestens 100 Mal am Tag auf mein Handy geschaut, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren. Nach dem zu urteilen, was damals auf Twitter zu lesen war, hat die Mehrheit der Online-Nutzer genau das getan, um sich von der seltsamen Situation abzulenken, in der wir uns alle befanden. Wir halten es oft für selbstverständlich, wie einfach die Kommunikation geworden ist. Deshalb hat mich das Lesen der Antworten auf diese Frage ein wenig auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt.

"Schätzungsweise 60.000 Kinder im Vereinigten Königreich haben zu Hause keinen Internetanschluss, und 700.000 Kinder leben in Haushalten, in denen es keinen Laptop, Desktop oder Tablet gibt. -

Digitaler Zugang, Fähigkeiten und Selbstvertrauen bei 11- bis 18-Jährigen im Vereinigten Königreich, Ein Forschungspapier der Lloyds Bank in Zusammenarbeit mit der Learning Foundation

In vielen Antworten wurde darauf hingewiesen, wie wichtig die Verbindung zur Außenwelt ist, wenn die gewohnten Routinen unterbrochen werden. Eine Empfängerin, eine alleinerziehende Mutter, war sehr dankbar dafür, dass sie Gespräche mit Erwachsenen führen und ihre Sorgen mit ihrer Betreuerin teilen konnte, während sie mit ihren Kindern zu Hause war.

Dank der Technologie konnte die wichtige Arbeit fortgesetzt werden:

"Unsere Mitarbeiter waren in der Lage, unsere wichtige Arbeit fortzusetzen, Gelder für unsere Projekte zu sammeln und vor allem Gelder elektronisch an unsere Begünstigten im Südsudan, in Uganda und Jordanien zu überweisen. Bei den meisten dieser Empfänger handelt es sich um Krankenhäuser und Kinderheime, so dass es sehr wichtig war, dass wir sie während des Lockdowns von zu Hause aus weiter unterstützen konnten."  

- Ein Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.

Wir hörten viel darüber, wie die Technologie die psychische Gesundheit förderte und das Gefühl der Isolation verringerte. Ein junger Flüchtling, der unter PTBS, Angst und Depressionen litt, konnte seine Ausbildung fortsetzen, sich weiterbilden und seinen Alltag so normal wie möglich gestalten. Eine andere Organisation berichtete, dass die Geräte den Begünstigten den Zugang zu Online-Therapien ermöglichten, und in einem anderen Bericht wurde erwähnt, dass die Kommunikation ihnen half, mit dem Zoom in Kontakt zu bleiben, als alles um sie herum zusammenbrach, da sie keinen Zugang zu einem Smartphone hatten:

" Kurz vor dem Einschluss wurde ihm der Flüchtlingsstatus zuerkannt, und es ist fantastisch, dass er auch während des Einschlusses weiter auf seine Zukunft hinarbeiten und seine Fähigkeiten ausbauen konnte."

- Ein Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.

"Der Laptop und die Kommunikation haben mir praktisch den Verstand und das Leben gerettet."

- Ein Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.

Wir hörten Geschichten darüber, wie andere Organisationen von der Abriegelung betroffen waren, z. B. den enormen Anstieg der Nachfrage bei den Lebensmittelbanken und die Bedeutung der Verringerung des Wohnungsleerstands im Vereinigten Königreich:

"In den ersten drei Monaten der Epidemie haben wir mehr Nahrungsmittelhilfe verteilt als im gesamten letzten Jahr".

- Ein Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.

 "C19 hat den politischen Fokus auf langfristig leerstehende Wohnungen verstärkt, und wir hatten viel zu tun, um auf Informationsanfragen zu reagieren und Initiativen zur Interessenvertretung zu ergreifen."

- Ein Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir glauben, dass diese Pandemie die digitale Kluft mehr denn je ins Bewusstsein der Öffentlichkeit gerückt hat. Als Gesellschaft müssen wir uns mit den tiefgreifenden Ungleichheiten in Bezug auf Zugang, Ausbildung und Internet auseinandersetzen, die wir in diesem Land haben. Unser Ziel ist es, eine Welt zu schaffen, in der alle Menschen den gleichen Zugang zur Technologie haben. Sie können uns auf verschiedene Weise helfen, dieses Ziel zu erreichen:

1. Erreichen Sie Unternehmen und bitten Sie sie, unseren IT-Entsorgungsservice für ihre Technik zu nutzen, entweder über soziale Medien oder persönliche KontakteICT-Ausrüstung spenden
2. Für Ihr persönliche IT-Ausrüstung - Wir können zwar keine persönlichen Ausrüstungen abholen, aber wenn Sie sich in London befinden, können Sie sie zu unserem vorübergehenden Renovierungszentrum bringen, das bis Dezember 2020 geöffnet sein wird: Mildmay Community Centre,
   Woodville Road,
   London,
   N16 8NA
   Mo-Fr 10-18 Uhr
   Wenn Sie außerhalb Londons wohnen, fragen Sie bei Ihrer Gemeindeverwaltung nach, ob es in Ihrer Region ähnliche Programme gibt.
3. Geld spenden um uns bei der Arbeit an weiteren Projekten zur Verringerung der digitalen Kluft zu unterstützenMittel spenden

"Die Computerhilfe leistet eine fantastische Arbeit, indem sie dazu beiträgt, dass die Gemeinden in diesen Zeiten miteinander verbunden bleiben. Was Sie getan haben, hat die Lebensqualität vieler Menschen ein kleines bisschen verbessert.

- Ein Organisation, die während der Pandemie Laptops erhalten hat.