¿Cómo es hacer prácticas en Computer Aid?

Permítanme presentarme. Soy un estudiante de 20 años criado en Kenia. He pasado la mayor parte de mi vida en una escuela privada en Mombasa, una que está completamente equipada con mesas, sillas y (lo más importante para mí) computadoras. Sin embargo, el bloque de al lado de esa escuela era una escuela pública que era visible para mí cada segundo de mi educación primaria y secundaria; ventanas rotas, sin escritorios ni sillas, pintura desconchada y sin ningún tipo de tecnología. Esas imágenes todavía permanecen grabadas en mi mente, 4 años después de dejar Kenia para mudarme al Reino Unido.

Computer Aid me atrajo mucho como lugar para pasar mi verano como voluntario, ya que son uno de los principales proveedores de equipos de TI para escuelas como la que recuerdo. Han donado más de 200.000 PCs a escuelas y hospitales en países del tercer mundo, y recientemente han estado enviando ZubaBoxes (contenedores de internet solar móviles) a comunidades en África. Su enfoque de nutrir las habilidades tecnológicas de los destinatarios también es muy elogiable, ya que muchas organizaciones benéficas dan el proverbial pez al hombre en lugar de enseñarle a pescar. Las computadoras, desafortunadamente, no crecen en los árboles. Computer Aid obtiene computadoras viejas a través de donaciones corporativas e individuales, y un equipo de voluntarios las limpia de datos, las reacondiciona y las prepara para ser enviadas al mundo en desarrollo. Cada PC tiene seguimiento de activos, lo que significa que un donante individual que desee saber a dónde ha viajado su vieja laptop ACER, puede averiguar exactamente en qué escuela primaria reside actualmente.

Mi emocionante función como Asistente de Donaciones y Logística de PC incluye procesar donaciones individuales para su reutilización/reciclaje, enviar cartas de agradecimiento a los donantes, actuar como recepcionista dando la bienvenida a los visitantes y respondiendo llamadas telefónicas, promocionar la presencia en línea de la organización benéfica a través de las redes sociales, hacer seguimiento de facturas, ... (la lista continúa por un tiempo). Esto es muy diferente de trabajos aburridos anteriores que he tenido, como archivar papeleo, preparar té y café, etc. La flexibilidad del trabajo es una gran parte de trabajar como becario en Computer Aid. Podría comenzar el día trabajando con el equipo de Donaciones de PC, estar trabajando en diversas tareas del departamento de Finanzas a la hora del almuerzo, y terminar el día ayudando al equipo de Recaudación de Fondos en un proyecto. Todo mientras sé que todo lo que hago es, en última instancia, ayudar al desarrollo en otros países.

El ambiente creado por el personal alegre y asombroso hace que trabajar allí sea definitivamente muy agradable. Se esforzaron al máximo en mi primer día de trabajo para hacerme sentir bienvenido. Además de un recorrido por el taller, donde más de mil PC reacondicionadas esperan las aventuras que vendrán, cada uno me explicó sus funciones en la empresa a mi petición, ayudándome a comprender los procesos que ocurren desde la donación de una PC hasta su envío. A pesar de ser un becario, me incluyen en reuniones interdepartamentales y en diversos talleres y sesiones de capacitación, haciéndome sentir muy bienvenido y cómodo en el trabajo.

Debo decir que trabajar en Computer Aid International me ha enseñado que puedes amar ir a trabajar, algo que pensaba imposible antes de este verano. Y con las experiencias que he adquirido trabajando en Computer Aid, creo que finalmente he encontrado una trayectoria profesional que deseo seguir.

Pero primero, visitaré esa escuela pública la próxima vez que visite Kenia e intentaré conectarlos con Computer Aid. El potencial es algo hermoso, algo que debe ser nutrido. Y me alegro de ser parte de una organización que hace exactamente eso.

Neer Shah.
Analista/Asistente de Donaciones y Logística de PC.