Condiciones generales

1. Introducción

Las presentes Condiciones Generales de Uso de este sitio web regirán el uso que usted haga del mismo. Estas Condiciones se aplicarán plenamente y afectarán a su uso de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta todos los términos y condiciones aquí expuestos. No debe utilizar este sitio web si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones generales.

Los menores de 18 años no están autorizados a utilizar este sitio web.

2. Derechos de propiedad intelectual

Aparte del contenido de su propiedad, en virtud de las presentes Condiciones, Computer Aid International y/o sus licenciantes son propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual y materiales contenidos en este sitio Web.

Se le concede una licencia limitada únicamente para ver el material contenido en este sitio web.

3. Restricciones

Se le prohíbe específicamente todo lo siguiente

publicar cualquier material del sitio web en cualquier otro medio;
vender, sublicenciar y/o comercializar de cualquier otro modo cualquier material del Sitio Web;
ejecutar y/o mostrar públicamente cualquier material del sitio web;
utilizar este Sitio Web de cualquier forma que sea o pueda ser perjudicial para el mismo;
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El acceso a determinadas zonas de este sitio Web está restringido y Computer Aid International podrá restringirlo en cualquier momento y a su entera discreción. El nombre de usuario y la contraseña que usted pueda tener para este sitio Web son confidenciales y usted también debe mantener la confidencialidad.

4. Su contenido

En las presentes Condiciones Generales del Sitio Web, por "Su Contenido" se entenderá cualquier texto, audio, vídeo, imagen u otro material que usted decida mostrar en este Sitio Web. Al mostrar su contenido, usted concede a Computer Aid International una licencia no exclusiva, mundial, irrevocable y sublicenciable para utilizarlo, reproducirlo, adaptarlo, publicarlo, traducirlo y distribuirlo en cualquier medio de comunicación.

Su Contenido debe ser propio y no debe invadir los derechos de terceros. Computer Aid International se reserva el derecho a retirar cualquiera de sus Contenidos de este Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso.

5. 5. Sin garantías

Este sitio Web se proporciona "tal cual", con todos sus defectos, y Computer Aid International no expresa declaraciones ni garantías de ningún tipo en relación con este sitio Web o con los materiales contenidos en el mismo. Asimismo, nada de lo contenido en este sitio Web debe interpretarse como un asesoramiento.

6. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Computer Aid International, ni ninguno de sus directivos, administradores y empleados, serán considerados responsables de nada que se derive o esté relacionado de algún modo con el uso que usted haga de este sitio Web, con independencia de que dicha responsabilidad se derive de un contrato. Computer Aid International, incluidos sus directivos, administradores y empleados, no serán responsables de ninguna responsabilidad indirecta, consecuente o especial derivada o relacionada de algún modo con el uso que usted haga de este sitio web.

7. Indemnización

Por la presente indemniza en la mayor medida posible a Computer Aid International por cualquier responsabilidad, coste, demanda, causa de acción, daños y perjuicios y gastos derivados de cualquier modo del incumplimiento por su parte de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones.

8. Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones resultara inválida en virtud de la legislación aplicable, dicha disposición se suprimirá sin que ello afecte a las restantes disposiciones.

9. 9. Variación de las condiciones

Computer Aid International está autorizada a revisar estas Condiciones en cualquier momento que lo considere oportuno, y al utilizar este sitio Web se espera que usted las revise periódicamente.

10. Asignación

Computer Aid International está autorizada a ceder, transferir y subcontratar sus derechos y/u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin notificación alguna. Sin embargo, usted no está autorizado a ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones.

11. 11. Acuerdo completo

Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre Computer Aid International y usted en relación con su uso de este sitio Web y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido, y usted se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ubicados en el Reino Unido para la resolución de cualquier disputa.

Nuestros términos y condiciones / Julio de 2026

Definiciones:

Computer Aid International se denominará a partir de ahora “Computer Aid”.

“Organización beneficiaria” se refiere a la organización educativa o comunitaria que terminará utilizando los PC o portátiles en sus propios despachos (el destinatario final). Necesitamos conocer esta organización y el uso que se dará a los equipos informáticos para determinar si esto cumple con los criterios de Computer Aid para las organizaciones beneficiarias.

Cuando una organización distinta de la organización beneficiaria presenta la solicitud y/o paga los costos involucrados, la llamamos “Organización Facilitadora”. En estos casos necesitamos los detalles de la organización facilitadora además de los de la beneficiaria para enviarles la aprobación de la solicitud y la factura proforma.

A menudo, una gran ONG o un fondo hacen una solicitud en nombre de un proyecto local o de una organización asociada, por ejemplo, el Education Development Trust puede solicitar computadoras para una escuela rural. En tales casos, la escuela es la “organización beneficiaria” y el Fondo es la “organización facilitadora”.

Una “organización beneficiaria” puede solicitar ayuda informática directamente sin necesidad de una “organización facilitadora” si el beneficiario puede cumplir los criterios indicados a continuación de forma independiente.

En cualquier caso, para considerar su solicitud deberá confirmar lo siguiente:

- Que usted recogerá los ordenadores usted mismo del almacén de Computer Aid en Manchester y pagará el IVA adicional del 20%. o
- Que su agente de envío recabe los equipos directamente del almacén Computer Aid de Manchester. Usted organizará y asumirá todos los costos relacionados con todos los aspectos del envío, el despacho aduanero y el transporte del equipo hasta la organización receptora., o
- Que necesite ayuda informática para organizar, en su nombre, todos los transportes, el envío y el seguro marítimo hasta el terminal de carga indicado. En tales casos, además de la tarifa por computadora, deberá pagar todos los costos relacionados con el envío y el seguro. Antes de poder proporcionarle una cotización para ello, deberá enviar un formulario de solicitud completo con detalles sobre el número de computadoras que desea enviar, así como los datos del terminal de carga. Si su solicitud es aprobada, le proporcionaremos una factura proforma y detalles sobre cómo transferir los fondos necesarios. En tales casos, nos complace poder organizar el envío y el seguro hasta el terminal de carga en el puerto o ciudad local indicado por usted. Usted deberá asumir la responsabilidad de la tramitación de los trámites aduaneros locales y será responsable de todos los cargos o gastos incurridos desde el momento de la llegada al terminal de carga. Si necesita este servicio, por favor indique esto claramente en su solicitud e indique el nombre del puerto o terminal de carga requerido.
Que la organización beneficiaria sea una entidad registrada como “no lucrativa” o empresa social.
Que la formación, el apoyo y el mantenimiento adecuados de los equipos informáticos estén disponibles localmente para la organización beneficiaria, de manera que podamos estar seguros de que los equipos se utilizarán de inmediato y de forma productiva de una manera sostenible.
Que la organización beneficiaria tenga instalaciones, suministro eléctrico y una seguridad completa y adecuada para garantizar el uso inmediato, productivo y sostenible del equipo.
La Computer Aid tiene derecho a visitar las organizaciones beneficiarias en sus ejercicios de evaluación periódicos para evaluar la utilidad de esta disposición.
Que, siempre que sea posible, la organización receptora garantizará el reciclaje responsable de los computadores al final de su vida útil.
Este servicio de asistencia informática aplicará una tarifa por computadora como contribución a nuestros costos administrativos y de empaque. Este monto deberá ser recibido en su totalidad y por adelantado antes de enviar la carga o de poner los computadores a su disposición.
Dado que Computer Aid siempre recibe más solicitudes de lo que puede atender, nos reservamos el derecho a decidir nuestras propias prioridades y a rechazar cualquier solicitud individual.

Condición del equipo, garantía y política de devoluciones en el Reino Unido

Garantía del Reino Unido: El equipo suministrado en el Reino Unido incluye: Garantía de 6 meses Cubre los defectos de hardware derivados del uso normal. Las reclamaciones de garantía deben presentarse dentro de este período. Los daños causados por el uso incorrecto, factores externos o reparaciones no autorizadas no están cubiertos.

Si bien es cierto que todos los equipos informáticos son completamente comprobados y funcionan cuando salen del taller, Computer Aid no puede ser considerada responsable de su estado al llegar a la organización beneficiaria.

Como organización benéfica, nuestro modelo es ligeramente diferente de los operadores comerciales. No aplicamos una política estándar de devoluciones para los consumidores, ya que el equipo que proporcionamos es donado, renovado y suministrado como parte de nuestro programa de caridad, en lugar de ser vendido como productos de venta al por menor. Nuestro equipo se suministra exclusivamente a organizaciones sin fines de lucro, y por lo tanto las regulaciones británicas sobre consumo y venta a distancia —que se aplican a transacciones comerciales con consumidores individuales— no se aplican de la misma manera. Sin embargo, Computer Aid siempre se esfuerza por actuar de manera justa y responsable cuando algo no cumple las expectativas, y seguimos los mismos principios de equidad, transparencia y rendición de cuentas para resolver cualquier problema que pueda surgir.