Comment se déroule un stage à Computer Aid ?

Laissez-moi me présenter. Je suis un étudiant de 20 ans, élevé au Kenya. J’ai passé la majeure partie de ma vie dans une école privée à Mombasa, entièrement équipée de tables, de chaises et (ce qui est le plus important pour moi) d’ordinateurs. Cependant, le bloc à côté de cette école était une école publique, visible pour moi à chaque seconde de mon éducation primaire et secondaire ; fenêtres cassées, pas de bureaux ou de chaises, peinture écaillée et aucune technologie. Ces images restent gravées dans ma mémoire, 4 ans après avoir quitté le Kenya pour m’installer au Royaume-Uni.

Computer Aid m'a vraiment attiré comme endroit pour passer mon été en tant que bénévole, car ils sont l'un des principaux fournisseurs d'équipement informatique d'écoles comme celle dont je me souviens. Ils ont fourni plus de 200 000 PC à des écoles et des hôpitaux dans des pays du tiers-monde, et ont récemment envoyé des ZubaBoxes (conteneurs Internet solaires mobiles) à des communautés en Afrique. Leur approche consistant à développer les compétences technologiques des bénéficiaires est également très louable, car de nombreuses organisations caritatives donnent au proverbial homme beaucoup de poissons au lieu de lui apprendre à pêcher. Les ordinateurs, malheureusement, ne poussent pas sur les arbres. Computer Aid récupère de vieux ordinateurs via des dons d'entreprises et de particuliers, et une équipe de bénévoles les efface, les reconditionne et les prépare à être envoyés dans les pays en développement. Chaque PC est suivi, ce qui signifie qu'un donateur individuel qui souhaiterait savoir où a voyagé son vieil ordinateur portable ACER, peut savoir exactement dans quelle école primaire il se trouve actuellement.

Mon rôle passionnant en tant qu'assistant aux dons de PC et à la logistique comprend le traitement des dons individuels pour réutilisation/recyclage, l'envoi de lettres de remerciement aux donateurs, l'accueil des visiteurs et la réponse aux appels téléphoniques, la promotion de la présence en ligne de l'association par le biais des médias sociaux, le suivi des factures, ... (la liste est encore longue). C'est loin des emplois ennuyeux que j'ai connus auparavant, qui consistaient à classer des documents papier, à préparer du thé et du café, etc. La flexibilité du poste est un grand avantage de travailler en tant que stagiaire chez Computer Aid. Je pouvais commencer la journée en travaillant avec l'équipe des dons de PC, travailler sur diverses tâches du département des finances à l'heure du déjeuner, et terminer la journée en assistant l'équipe de collecte de fonds sur un projet. Tout cela en sachant que tout ce que je fais contribue finalement au développement d'autres pays.

Y travailler est absolument rendu extrêmement agréable par l'environnement créé par le personnel joyeux et formidable. Ils se sont surpassés le premier jour de mon arrivée pour me faire sentir la bienvenue. Outre une visite de l'atelier, où plus d'un millier de PC remis à neuf attendent les aventures à venir, chacun d'entre eux m'a expliqué son rôle dans l'entreprise à ma demande, m'aidant à comprendre les processus qui se déroulent du don d'un PC à son expédition. Même si je suis stagiaire, ils m'incluent dans les réunions inter-services ainsi que dans divers ateliers et exercices de formation, ce qui me fait me sentir extrêmement bienvenu et à l'aise au travail.

Je dois dire qu'en travaillant chez Computer Aid International, j'ai appris qu'on pouvait aimer aller au travail, ce que je pensais impossible avant cet été. Et avec les expériences que j'ai acquises en travaillant chez Computer Aid, je crois avoir enfin trouvé une voie professionnelle que je souhaite suivre.

Mais d'abord, je vais visiter cette école publique lors de ma prochaine visite au Kenya et essayer de les mettre en contact avec Computer Aid. Le potentiel est une chose magnifique, quelque chose qui doit être nourri. Et je suis heureux de faire partie d'une organisation qui fait exactement cela.

Neer Shah.
Stagiaire en Dons et Logistique de PC.