Formation en réparation informatique au centre communautaire solaire de Xitlhelani

Les Amandla Community Projects (ACP) gèrent un Centre communautaire solaire dans Village de Xitlhelani près de Malemulele dans la province du Limpopo. Le Hub a été créé avec Computer Aid International (CAI) en février 2024 grâce au soutien de Dell Technologies, Utelizeet SITA.

Situé dans une école locale, le laboratoire est devenu une ressource utile pour la communauté, leur permettant d'accéder à Internet, à des ressources technologiques et à une formation de base en informatique. L'équipe fournit également un soutien aux jeunes chômeurs locaux, les aidant à créer leur CV, à remplir des candidatures universitaires et de bourses, à rechercher des emplois et à s'orienter professionnellement.
Les services fournis au centre ne se limitent pas aux ressources informatiques. L'année dernière, en collaboration avec l'école locale, Amandla a installé un réservoir d'eau de 10 000 L dans l'enceinte du centre solaire. Avec l'ajout d'une eau fiable, l'équipe a également créé un potager.

En 2025, avec le soutien de Dell, CAI et Amandla ont lancé une nouvelle initiative au centre communautaire, visant à fournir du matériel informatique reconditionné abordable à la communauté. En raison des prix élevés, la possession d'appareils informatiques est très faible au sein de la communauté Xitlhelani. Cette initiative a pour but de fournir le matériel nécessaire aux élèves, aux étudiants poursuivant des études supérieures, ainsi qu'aux personnes cherchant des appareils pour un usage professionnel ou entrepreneurial, par exemple pour les petites entreprises et les entrepreneurs.
Pour s'assurer que tous les appareils fournis puissent être réparés localement, le centre devient également un centre de réparation d'appareils numériques.

Les membres de l'équipe Amandla ont récemment été formés et superviseront la maintenance de routine, le dépannage et les réparations des ordinateurs portables.

Le cours de quatre jours était structuré autour de modules pratiques :

• Jour 1 : Connaissances fondamentales et sécurité
• Jour 2 : Compétences matérielles
• Jour 3 : Compétences logicielles et systèmes
• Jour 4 : Maintenance et documentation

Chris Sithole de CAI Afrique du Sud a dispensé la formation, s'appuyant sur sa récente certification CompTIA A+. Son cours a été conçu spécifiquement pour donner aux participants des compétences pratiques qu'ils pourraient utiliser immédiatement dans leur travail. Le cours comprenait :

1. Diagnostic et dépannage : Le personnel d'Amandla a été formé pour diagnostiquer et résoudre les problèmes courants des ordinateurs portables. Cela comprenait l'identification et la résolution des problèmes de performances lentes (par le biais du nettoyage de disque, de l'optimisation de la RAM et de la gestion des programmes de démarrage), la résolution des dysfonctionnements du clavier, le dépannage des problèmes de connectivité (Wi-Fi et Bluetooth), et le diagnostic des problèmes d'alimentation lorsque les ordinateurs portables ne démarrent pas. Le personnel a appris à utiliser des outils de diagnostic et à suivre des cadres logiques de résolution de problèmes pour identifier les causes profondes plutôt que les symptômes, leur permettant ainsi de résoudre les problèmes de manière efficace et précise.
2. Réparation et maintenance du matériel : Le personnel d'Amandla a été initié aux principes fondamentaux de la réparation de matériel informatique portable, y compris l'ouverture en toute sécurité de différents modèles d'ordinateurs portables, l'identification des composants internes et le remplacement des composants. La formation a couvert les mises à niveau et le remplacement de la RAM, l'installation de SSD, le remplacement de la batterie et les réparations cosmétiques telles que les corrections de clavier et d'écran. La formation a combiné la théorie avec la pratique. Le personnel d'Amandla a diagnostiqué, réparé et restauré avec succès trois ordinateurs portables de leur propre inventaire, précédemment non fonctionnels.
3. Installation de logiciels et gestion du système : Le personnel d'Amandla a acquis de l'expérience dans la gestion des systèmes d'exploitation, y compris les installations propres de Windows, les mises à jour système, l'installation de pilotes et le dépannage. Ils ont appris à naviguer entre l'interface utilisateur de Windows et les paramètres du BIOS, ce qui leur a permis d'ajuster les configurations et d'optimiser les performances du système. Le personnel a également acquis une maîtrise de l'installation d'applications logicielles.
4. Boîte à outils Le personnel d'Amandla a reçu une boîte à outils de réparation contenant le matériel nécessaire à l'entretien et aux réparations continues des ordinateurs portables. Cela garantit que l'équipe peut résoudre indépendamment les problèmes futurs sans avoir besoin d'acheter son propre équipement.

Avant la formation, l'équipe s'est coordonnée avec Chris pour lui demander de l'aide concernant des ordinateurs portables qu'ils pensaient être en panne. La formation a montré que dans de nombreux cas, ces appareils nécessitent simplement une maintenance de base pour fonctionner correctement.

L'équipe continuera de bénéficier du soutien de Chris lorsque nécessaire et Chris planifiera davantage de formations à distance sur une base régulière.
Tout équipement irréparable sera envoyé chez notre partenaire de recyclage CAI Afrique du Sud, Xpérien, basé à Johannesburg.